Construire une maison est un investissement majeur, et il est naturel d’attendre une sécurité maximale.
Chez CELIA Création, nous vous offrons des garanties légales robustes et un service après-vente réactif, pour que votre projet soit mené en toute sérénité.
Avec notre contrat CCMI, votre budget et vos délais sont protégés dès la signature. Après la remise des clés, nos équipes restent présentes : correction des imperfections, suivi technique, interventions rapides en cas de besoin.
Nous ne livrons pas seulement une maison : nous vous garantissons la tranquillité d’esprit, aujourd’hui et pour les années à venir.

• Garantie de livraison à prix et délai convenus – Aucun surcoût imprévu
• Garantie de parfait achèvement (1 an) – Correction de tout défaut constaté
• Garantie biennale (2 ans) – Remplacement ou réparation des équipements
• Garantie décennale (10 ans) – Protection contre tout dommage structurel
• Assurance dommages-ouvrage – Remboursement rapide en cas de sinistre

Parce qu’un projet de construction ne s’arrête pas à la remise des clés, nous avons mis en place un service après-vente structuré :

• Signalement facile des demandes (téléphone, email, portail client).
• Réponse rapide pour planifier une intervention.
• Suivi transparent des tickets SAV jusqu’à leur clôture.

Un couple de Blagnac a constaté, quelques semaines après la livraison, une petite fuite sur une menuiserie.

• Signalement via le SAV CELIA.
• Intervention planifiée en moins de 72h.
• Réparation effectuée gratuitement dans le cadre de la garantie biennale.

Résultat : une tranquillité totale et un service reconnu pour sa réactivité.